Certificering

Kwaliteitsborging
Als bedrijf val je tegenwoordig nauwelijks meer op wanneer je een kwaliteit en/of veiligheidssysteem hanteert. Het wordt al bijna gewoon gevonden. Toch zijn er wel degelijk verschillen tussen het ene gecertificeerde bedrijf en het andere.

Voor onze opdrachtgevers betekent ons VCA kwaliteitscertificaat echter heel veel, en niet in de laatste plaats omdat wij beide certificering (bijna) geheel in eigen beheer hebben ontwikkeld waardoor onze organisatie zelf géén ‘grijze plekken’ meer heeft. Een noodzakelijke voorwaarde om u een volledig gewaarborgde kwaliteit en continuïteit te kunnen bieden

Veiligheid Checklist Aannemers (VCA*) certificaat

Als één van de eerste (zelfstandige) glas- & gevelreinigingsbedrijven binnen Nederland was Proper Groep Lelystad reeds in 1997 gecertificeerd volgens de strenge normen van de Veiligheid Checklist Aannemers (VCA). Dit kwaliteitscertificaat beheerst in hoofdzaak de veiligheid- en milieueisen ten aanzien van eigen medewerkers en aan derden.

OSB - plus certificaat
In aansluiting op het certificaat van goedkeuring m.b.t. ons kwaliteitssysteem voegt de brancheorganisatie OSB (Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten) nog een aantal extra disciplines en voorwaarden toe om OSB-Plus gecertificeerd te geraken. Kernpunten hierin zijn o.a.; communicatie met opdrachtgevers, kwaliteit van de bedrijfsactiviteiten, opleidingen medewerkers, eisen loon en CAO voorwaarden etc. etc.

OSB - Keurmerk Glas & Gevel
Sinds kort heeft de OSB een nieuw kwaliteit keurmerk in het leven geroepen welke aantoont dat het gecertificeerde bedrijf voldoet aan alle eisen op het gebied van betrouwbaarheid, veiligheid en bedrijfsvoering. Tevens borgt het keurmerk dat het bedrijf permanent werkt aan kwaliteitsverbetering. Een strenge certificering op geent op basis van het INK-model.

Kwaliteit “over-all”
Kwaliteit is dus verankerd in onze manier van werken. De output van onze diensten wordt dan ook regelmatige door meting, analyse en verbetering getoetst aan de uiteindelijke bevindingen door een ‘open’ en ‘eerlijke’ samenwerking met regelmatig contact tussen onze opdrachtgevers en klanten, oftewel ‘de klanttevredenheid’.

Kort gezegd, ons veiligheid en kwaliteitssysteem garandeert u dat wij met goed opgeleide medewerkers optimale zorg besteden aan de kwaliteit van onze diensten en de controle daarop, de kwaliteit van de arbeidsomstandigheden en een minimale belasting van het milieu.